2014双十一商家保障启动 管家婆云ERP全程护航

　　10月20日，2014淘宝双十一商家保障大会（成都场）在成都世纪城国际会议中心举行。本次会议由淘宝2014双十一保障团队主持召开，中通、圆通等物流公司和管家婆云ERP等软件服务商也共同参与了本次保障大会。

　　阿里巴巴电商业务部总监范生在会议中提到，2014双十一更加趋向国际化、无线化和平台化，这无疑会给所有双十一商家带来更大的机遇和挑战，因此，淘宝为2014双十一商家提供了诸多保障服务来帮助商家平稳度过双十一活动。

　　“云栈电子面单”和“订单全链路”等淘宝订单处理工具的发布，为即将到来的2014年双十一大批量订单处理给出最为妥善的解决方案。同时，码上淘系列服务的推出，在无线端为商家们开辟了一个潜力巨大的全新市场，商家在提高店铺服务质量的同时能更好地做好店铺营销，大大提升运营效率。

　　当下，电商行业竞争愈加激烈，双十一这个近年兴起的全民购物狂欢节显得更加意义深重，它是对淘宝商家店铺运营能力、仓储物流管理能力和售后服务水平的一次综合考验，也是淘宝商家的一次机遇和挑战。

　　实际上，绝大多数商家对于双十一都是又“爱”又“恨”，“爱”的是双十一当天暴涨的订单量和漂亮的销售数据，“恨”的是订单量暴涨导致备战不充分的商家手忙脚乱，出错频发、投诉不断，最终影响店铺的评分和信誉。因此，如何提升双十一大促的运营效率，平稳度过双十一，几乎是所有淘宝商家最关心的问题。

　　目前，仍有不少的中小商家在快递单的填写上采用手写的方式，但当双十一一到，每天的订单量达到几十甚至上百件时，手写耗费的时间精力及造成的包裹错发、漏发，都会使店铺运营成本增加。既然手工书写出错率高，并且还费时费力，卖家何不将订单交给专业的热敏打印机来操作，准确无误地进行大批量电子面单连打，省时省力还能减少差错，提升订单处理效率，何乐而不为？

　　提升双十一店铺运营效率其实并不难，只要快速地实现信息化的店铺运营流程管理机制，提高订单处理、打单发货、售后服务等各项店铺运营工作效率，卖家就能轻松自如地应对双十一提出的严峻挑战！因此，选用一套高效实用的电商ERP软件做为强力支撑，是保障商家平稳度过双十一最直接有效的方法。

　　为了让卖家能够轻松应对2014年双十一大促，管家婆云ERP系统已全面支持热敏打印，每分钟100张电子面单高速打印，日均10万订单轻松处理。截至10月20日当天，管家婆云ERP电子面单已经对接除顺丰外的所有主流物流公司，全面提升卖家订单处理速度和拣货发货效率。与此同时，管家婆云ERP根据客户订单历史数据统计，特别针对500家重点客户提供聚石塔云服务弹性升级，订单处理能力比以往提升1倍，即便是双十一期间订单量暴涨，这些大卖家也能轻松应对。

　　管家婆云ERP宣布自11月11-14日，对参加双十一活动的用户启动四天四夜护航行动，由开发、运维和客服三方组成“护航编队”，第一时间响应，随时在线保证商家订单处理效率。

　　售后服务方面，管家婆云ERP现已全面支持淘宝码上淘包裹码服务，帮助商家降低客户维护成本，良好的营销互动和优质的售后服务可一码搞定，减少双十一的订单流失和买家差评投诉，大大提升店铺运营效率，保障商家轻松平稳地应对2014双十一，是淘宝中小商家在这场双十一电商促销大战中毋庸置疑的得力助手！